Mis het technisch spreekuur niet!

Technisch spreekuur

Iedere eerste zaterdag van de maand repareer ik je koffiemachine waar je bij staat. 

Je komt dan op afspraak met je JURA, Rocket, STONE of QuickMill espressomachine langs en je kan direct in de technische dienst terecht voor kleine problemen.


Ik sta 3 kwartier tot je beschikking om je machine een lichte correctieve tik uit te delen zodat die weer doet wat hij moet doen.

• Een sputterende melkschuimer • Een ratelende pomp • Vervangen van een pistonring • Verhelpen van een lekkage • Storingsmelding •

Afspraak inplannen
Hans, monteur bij The Coffee Factory, staat klaar tijdens het technisch spreekuur
Service thuis Jura
Service aan huis Stone espresso
FACILenjoy service thuis
Rocket espresso thuis
Quick Mill thuis

Afspraak zelf inplannen:

Je vindt ons direct aan Rijksweg A16 tussen Breda en Rotterdam op het moderne, goed verzorgde en beveiligde bedrijventerrein Dordtse Kil lll. Je parkeert bij ons gratis en recht voor de deur op eigen terrein.

We beschikken over een invalideparkeerplaats en toegankelijke ingang en toiletten.

Heb je hulp nodig om de machine uit te laden, loop dan even naar binnen of gebruik een van de beschikbare karren. We helpen je graag.  

Routebeschrijving
Monteur repareert onderdeel van espressomachine tijdens technisch spreekuur bij The Coffee Factory
Twee monteurs van The Coffee Factory werken samen aan een espressomachine
Monteurs voeren onderhoud uit aan het binnenwerk van een espressomachine

Direct geholpen terwijl je wacht

Snelle oplossing

Persoonlijk contact met de monteur

Twijfel je over de werking van je espressomachine? Bij The Coffee Factory kun je zonder gedoe langskomen voor een snelle check en kleine reparatie. Hieronder vind je in het kort hoe het werkt.

  • Wat is het: elke eerste zaterdag van de maand kun je met je JURA, Rocket, STONE of QuickMill espressomachine langskomen voor een kleine reparatie terwijl je erbij staat.
  • Duur: je krijgt 45 minuten voor een lichte, correctieve ingreep aan je machine. Voorbeelden van storingen: sputterende melkschuimer, ratelende pomp, vervangen van een pistonring, lekkage verhelpen of een storingsmelding oplossen.
  • Afspraak: je plant zelf een afspraak in via de agenda op deze pagina.
  • Langer probleem: past de reparatie niet binnen 45 minuten, dan wordt in overleg een onderhoudsbeurt op een ander moment ingepland tegen normale tarieven, zonder weekendtoeslag.
  • Aanvullende diensten: naast dit technisch spreekuur biedt The Coffee Factory ook dagservice, service op locatie en regulier onderhoud aan koffiemachines aan voor uitgebreidere reparaties of onderhoudsbeurten.
Afspraak inplannen

Hoe werkt het?

Kleine storing?

Heeft je koffiemachine een kleine storing? Denk aan:

Een sputterende melkschuimer
Een ratelende pomp
Een lekkage
Storingsmelding
Vervangen pistonring

Afspraak inplannen

Je kunt een afspraak inplannen via onze agenda. 

Bevestiging

Je ontvangt van ons een bevestigingsmail voor de afspraak en ook nog een reminder.

Bezoek aan The Coffee Factory

Neem de koffiemachine of het defecte onderdeel mee naar de afspraak. 

Navigeer naar Zirkoon 200 te Dordrecht, maar verzeker je ervan dat je dat doet via de N3.

Geopende espressomachine met zichtbare bekabeling tijdens reparatie

Is de storing niet te verhelpen binnen 3 kwartier?

Wanneer de storing niet te verhelpen is binnen de 3 kwartier zal de monteur, in overleg en op een ander moment, de machine een onderhoudservice beurt geven.

We hanteren onze normale tarieven voor onderdelen en arbeidsloon, dus geen weekendtoeslag.

Bekijk beschikbaarheid

Veel gestelde vragen

Moet ik een afspraak maken?

Ja. Je kunt zelf een afspraak inplannen via de agenda

Wat kost het?

Je betaald vooraf voor 3 kwartier arbeidsloon. Dit is €49,49 exclusief eventuele onderdelen die vervangen worden. 

Wat zijn kleine reparaties?

Denk aan een sputterende melkschuimer, een ratelende pomp of het vervangen van een pistonring of een storingsmelding.  

Wat als het niet lukt binnen 45 minuten?

Wanneer de storing niet te verhelpen is binnen de 3 kwartier zal de monteur, in overleg en op een ander moment, de machine een onderhoudservice beurt geven. We hanteren onze normale tarieven voor onderdelen en arbeidsloon, dus geen weekendtoeslag.

Komt elke machine in aanmerking voor Technisch Spreekuur?

Voor deze merken kun je tijdens het Technisch Spreekuur bij ons terecht: Jura, Stone, Rocket Espresso en Quick Mill. 

Kan ik blijven wachten?

Ja, dit kan zeker. 

Naar boven